Chancen und Herausforderungen neuer Informationsmöglichkeiten Der digitale Wandel beeinflusst seit Jahren auch das Einkaufsverhalten der Menschen. Merkmale sind insbesondere der gestiegene Online-Handel mit Waren aller Art sowie die vielfältigen Möglichkeiten für Kund:innen, sich vor dem Kauf umfassend zu informieren. Personalisierte Werbung versucht zudem, das Interesse von potenziellen Käufer:innen auf relevante Produkte zu lenken. Diese Entwicklungen umfassen alle Bereiche – den …